leifengqi的要点: 1.原来被采访者是这种心态，以后进行访谈要注意时间的把控。2.就目前现有条件来说，只能在访谈过程中，对被访者进行了解。3.先让”介绍部门的岗位职责“算平和的问题，还是单刀直入的问题？4.围绕关注点进行提问，首先要明确自己的关注点。5.访谈者没关注到，而被访者想要分享的。