kedoucao的要点: 在线教育

[ 摘记 ] in《社会与经济》

要点：网络营销在线教育

在线教育行业该如何做网络营销推广？

最近看到很多的互联网人士都开始规则着如何通过互联网创业，其实提到最多的莫过于在线教育行业了，尤其是近期报道了20亿风投教育行业的消息，更使得大家对在线教育行业的创业之心一发不可收拾，野心勃勃想要打江山。但是等安静下来，才发现江山大而好，实际不容易打。研究了不少平台，也听取不同人的推广理念，才发现要想做好一个行业，想法、创意、人员、产品都一一不缺，但是真正落地的时候才发现原来这么难。或许真的很难，也或许思维陷入小巷中，所以有必要用一种全新的思维模式来分析一下在线教育到底该怎么做网络营销推广？
现在做在线教育的，总体而言形成了如下4种模式：
1、APP类型：拓词、超级课程表等；
2、交易平台型：百度教育、淘宝同学、360教育等；
3、内容平台输出型：华图网校、好未来网校、梯子网等；
4、授课平台型：YY教育、QQ教育模式等。
在线教育整个市场暂时被这四大类型分割，而且有数据预测未来的在线教育市场会达到3000-4000亿的市场容量，而也有数据调查称平均每天新增2.6家在线教育平台，更为疯狂的是在过去一年，有数十亿资金进入在线教育行业，甚至2014年2月份一周涌入20亿风投，不可谓不触目惊心。
在这个大疯狂的时代，更多的是平台选择背后默默耕耘，因为他们深知只有掌握了产品与营销才能成功的最前沿，但是马海祥通过跟不同平台的交流，也普遍反映出营销推广不易的情况，那么我们该如何解决呢？在此马海祥也为大家提供了4种思维，以供大家参考：
1、APP产品：免免免
在线教育里面，争夺APP市场有着无数的可见或不可见的产品，而最终能够浮出水面只有那么一小撮，大部分APP大都会面临用户数量不高，或者盈利模式模糊的情况。而且随着越来越多的产品投入市场，市场更是不断瓜分，不得不促使加快营销推广的节奏。
现今，APP产品普通采用免费使用的推广手段，而且前期暂时不用为盈利担忧，背后有着一批批的风投，所以大部分的做法基本都是先打市场，然后在精炼市场，获得盈利。
APP产品从诞生到如今所用的模式基本都是免费，所以无论产品多好都默认这个法则，而且免费不再是一句口号，更是成为了一种经济模式，尤其在国人都习惯了数字化信息免费的时代，愿意付费的是很少，但是我们知道只要抓住一小撮就足够高达上的活着。
既然APP都免费，那么还有什么不能够免费，所以就催生了另外两个免字法则：
第二个免字：免流量
在线产品要想做出不一样的路子，免流量是一种值得尝试推广手段。在春节期间，优酷跟广东移动首次免费合作推出“北广4G免费看视频”的活动。免费流量看视频的活动引起广泛的讨论，虽然更多的是视频领域的探讨，但是就琢磨下在线教育领域是否能够用起来？如果对这种逆向思维有熟悉的话，那么也能大胆预计：未来会出现免费流量的APP产品。
可惜的是，在线教育APP类产品是简单的抄袭是很难成功，但是可以写抄袭然后创新（企鹅的很多产品怎么来都了解吧），另外马海祥觉得作为宣传的噱头：免使用流量，这种噱头足够吸引人。当然，好产品的前提下，会必然造成用户的喷井的出现，其中一个原因正中了用户的贪小便宜的人性弱点。
但是两个免字法则还是不够，加上第三个才能造成APP的轰动的情况。
第三个免字：免听课
免听课不是第一印象中的想法，简单而言，就是把APP软件的用户导出，在辅助平台上面进行授课。好处有几个：一是用户数量少。因为APP本身所有者有着庞大的数据库以及信息传播力；其次是一种新型的方式，至少目前来看，还没有app实现过，APP惯性思维都是把用户引进来，而非引出去，其实双方是双向，通过pc平台能够把不是用户的吸引进app，而又通过app吸引出去；最后是课程打造，即使app无法实现该有的盈利，那么通过免费课程引出来的用户总会能够实现盈利，这是一种资源的转移，就像以前看法政先锋说到：证据不会消失，只是会转移到不同的事物人身上而已。
马海祥博客点评：三字免，是否能够打造不一样的APP的营销模式？不得而知，但是值得尝试。要噱头，有免费流量；要盈利，导出人群；要用户，有免费经济，三缺一不可，是个环环相扣的模式。
2、交易平台型：补补补
没有看错，交易平台也要补。针对互联网机构而言，这种需要很大的有魄力。在电商方面，交易平台型就相当于打造在线教育的淘宝模式，我们不讨论这种是否可行，我们来讨论营销。
一补：机构补
在交易机构而言，在价格透明的前提下，消费者通过交易平台型进行消费的时候，机构必须承诺等用户学完后会返还多少，或者按照每个阶段来返还。
在学习者而言，通过价格的返还是一种贪与学的结合，会促使他们长时间的学习，以及增加他们的学习效果，而且最重要的是提高再次消费的几率。我们都知道在线教育二次消费率普遍不高，所以这是长久捆绑消费者的其中一种做法。虽然机构损失了部分利润，但是可能会获得更多的用户。但总体而言都是没有损失，因为当用户足够多的时候，一块一个都能够有盈利也不是可能事情。
二补：平台补
机构承诺补贴，当然平台也不会逃离。平台补贴形式适用于平台入驻是需要资金或者收取机构钱的形式，不然一个免费入驻平台是玩不起这种补刀的模式。平台补贴就像电商促销差不多，差别在于不是购买补贴也不是优惠补贴，而是跟机构平台补贴差不多，贴足机构两个同一时间补刀。
当然，会有人疑问？难道消费者都不理解其实钱到底还是自己？这就是前面说过的价格透明的情况下，而且每个人都知道电商促销其实就是便宜那么几块钱的事情，还是有那么多人购买，是为什么？贪小便宜是人之常情，而且用户确实知道是便宜。
三补：补服务
大意是经过培训后能够得到的一种保证。不同的人参加培训有着不同的诉求：有为升职、有为找工作、有为兴趣。
但是，如果交易平台型能够提供足够的后续服务，那么对于消费者而，是很容易服务，就比如很多人技能学校培训都会给予学生一份offer一样，有保证、有服务，更是人性化，为什么能够做？本身平台就跟那么多机构合作，那么总会有适合的人才体系或合作关系伙伴吧，如果这个都还没有，那么说得不客气点简直是失败。
纵观各类的交易平台，基本没有这种情况，所以三补刀或许是一种幻想，但是在线教育就特殊在它是教育，而非其它购物产品，单纯的把教育当成购物产品的话，为什么还要等到现在电商才来入侵，很明显是不可能的。
三补刀的思路来源欲前段时间两大打的软件的补贴而来，可能相互应征可行性！
3、内容平台：新媒体营销
第三种平台归根还是要盈利，所以一味的免费是行不通，而且即打着免费的噱头送课程，最终引起的效果也不是很大的情况下，怎么办？借助新媒体来营销，做公益培训。对于一些想最大程度节省广告成本的企业，可以查看一下马海祥博客的《如何利用新媒体营销模式节省商业广告成本》相关介绍，在此我就不在重复说了。
公益培训的想法是来源于马海祥曾经参与过SEO的公益培训，确实很有借鉴。截至目前为止，一些公益培训培养的学员超过上千人，受益人数达上万，这就是公益培训的魅力所在，也是很多行业所不了解的情况。
公益培训，跟付费培训的区别，前者可以迅速聚集起用户，都是一群愿意付出时间来学习的人，免费法则另外一条提到：有时间的没钱，有钱的没时间，这就是吸引前者的目的。
公益培训与课程免费送有什么区别区别？肯定区别大了，前者是一个时刻参与的过程，后者是一个课程；前者能够更加的亲民以及统计数据，后者无法看到背后的数据；前者能够打造明星人物，而对于后者的情况基本是空白。肯定很多人问，怎么盈利？盈利各有方法思考，这里我们思考比起传统的方法更快的打造平台的营销模式，这是一种值得尝试方法，也是目前，针对这个类型平台，所能想到的想法。
4、授课平台型的营销模式
在线教育的火爆会催生一批批附属的行业兴起，或许最终吃饱喝足反而是它们，而非在线教育平台们。对于授课平台型，在目前市面上是稀缺物品，因为能够登陆在线教育平台都会自己做网校或者做平台，所以能够借助YY、QQ教育模式、直播软件来做在线教育的很少，但也不是没有。例如传统教育机构单干的老师，没有资金、又没有大制作，那么他们只能选择免费的渠道平台来做在线教育。
授课平台型该如何营销呢？马海祥觉得这个或许可以借鉴上段时间网络视频秀场老大9158上市，一时间激起了无数的讨论，而且秀场的盈利模式清晰，一群美女主播和一群男屌丝们在虚拟包房里唱歌聊天，嗨得热火朝天，线下却完全看不见，低调得不行行，一年轻轻松松收入10多个亿，整个盈利模式就全靠“用户赏”。
那或许又有人该问了：在线教育该如何实用？把老师打造成美女主播的形式来吸引用户来打赏，那么好处是哪里？第一：用户自主选择，课程免费；第二：内容精品。老师要想获得，就必须要精品的内容，起码内容关把握好；第三：粉丝聚集。老师突破传统教育的线下培训到线上培训，平台必然会进行相关的推荐，那么带来的效果是粉丝的聚集，至于怎么形成经济就靠老师的人格魅力以及贩卖商品的能力。

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