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kedoucao
2014-06-27 16:47
对所有人可见
in 个人笔记本 备战MBA 对所有人可见 |
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要点： 市场部工作 |
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市场部目前面临的问题和痛点 | ||
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一、现有问题 | 4 | |
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1.团队成员的层次——两年接触市场部员工，两天仔细观察、交流，侧面了解，暂时的看法是， | ||
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（1）沟通能力的问题 | ||
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员工工作态度认真，但不是很善于沟通，他们每天也说很多话和业务部门沟通，但是态度和方式有些欠佳，比如他们抱怨分所不配合，其实你会发现，他们自己的态度也是命令、生硬的。 | ||
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（2）知识层次和教育背景差 | ||
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员工的知识层次和学业背景都比较差，专科毕业，做事也不喜欢动脑子，他们喜欢的工作是领导让怎么干就怎么干，而且不喜欢你让他们做分析、思考的工作，有个女孩儿在所里工作了四年，连事务所财务运作的大体模式都不知道，也不想知道，客户的分类他们也不感兴趣，他们认为就知道这个业务是什么类型就足够了。 | ||
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（3）另外，目前的两个女孩，一个身体不好，不能给压力，一个孩子小，不能总加班往外跑。 | ||
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我最近就想啊，这人怎么用呢？但是，这人一定要用，虽然梁总一开始就主动说我可以选人、换人，但是这不是我现在要做的事，否则效果会很糟糕，况且我本不应该对他们有太高期待，人家本来做的事务性工作其实做的蛮熟悉的，现有的工作一定要用熟悉的人做。 | ||
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2.业务部门配合程度 | ||
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员工反映，很多业务部门不配合啊！有的分所就是不合作啊！出了问题就总是找领导协调才行。 | ||
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二、可能遇到的难题和阻碍 | ||
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由于市场部即将有新的定位和挑战，我想到的可能遇到的困难是： | ||
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1.人的问题，现有的员工做不了多少新事务，需要招聘，而招到合适的人选不容易。 | ||
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2.扭转市场部目前比较低的地位和定位需要一段过渡时间，也需要有好的途径和方式扭转。 | ||
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3.大华本身管理松散，有的合伙人身在曹营心在汉、有的分所强势的不理会总部那一套，推进工作难度大。 | ||
| 想了想，什么是市场部的痛点？怎么那么多痛点呢？感觉很多问题都是合伙机制造成的，也是大华目前有些盲目的做大规模的激进造成的，如何改善是个大问题。 |
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