[ 摘记 ]    in《 创业笔记
要点: 获取早期用户   口碑营销   选择客户   只专注于主体用户群   专注客户   
社交产品如何白手起家:这八招秘诀可以帮你

难道新浪微博从一开始就有100万用户?难道豆瓣就没有一段比较沉浮的日子?让我们来看一下社交网络获取用户的过程是不是一样,是不是和我们想象的一样呢。


找准影响力用户

在开版初期,寻找特定的群体,帮助进行口碑营销,催生一批狂热的忠实用户
每一个成功的社交网络都有一批核心用户
“沉迷”早期用户,听取他们的意见
向外界推销早期用户,让他们有特殊的荣誉感
与早期用户联系,在他们离开时听取他们的意见。


无好友的社交网络

早期用户的好友们不会加入到社交网络中,所以在没有好友或者好友很少的时候让网站也一样有用
第一批用户的体验不一定是基于社交。比如Foursquare早期是一个游戏,Instagram早期只是一个图片上传工具而已。


激流勇进

新的科技发展为市场细分带来了巨大的机会。传统的网页社交网站编程了多种类型,比如手机社交、图片社交,还有特定人群的儿童社交、同性恋社交等。
跨国社交也带来了文化的改变,同时引入新的互动和新的用户行为。不同人群的喜好会带来不同视频、图片分享,不同的游戏爱好。


创造高端、稀缺感的氛围

一般都是采取私密好友或者邀请制度来提高用户数量,利用用户的稀缺感来锁住用户同时起到营销的作用


给用户工具来传播社交网络

新的社交网站一定会有“一键分享”到其他社交网站。他们在新的社交网站上分享的内容会在此前的社交网站上出现,这样也能拉拢到用户的好友。
让分享变得简单、有趣,用户自发分享。


造点假

早期要让网站上的用户看上去很活跃,经常分享视频图片文章等。
在某一技术还未开发出来之前就提前造势宣传,比如圈人功能在还没有发布之前,先做个图来吊吊用户胃口。


扩充内容和社区

利用用户原有的资料来扩充新社交网站内容。比如用户在豆瓣上书单可以传到网站中,以及博客一键搬家等。
打造名人或者品牌社区,鼓励他们入驻。比如各种小站、各种官方主页等。


文章整理自:Quora
原文出处:http://tech2ipo.com/55729;
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[ 摘记 ]    in《 创业笔记
要点: GoCrossCampus   不要视图讨好所有用户   经验教训总结   现金流   只专注于主体用户群   
一家融资过上百万美元、用户数过10万的创业公司是怎样一步步走向毁灭的呢?听听公司的创始人是怎么说的

纽约时报曾这样评价过GoCrossCampus:“这款风靡校园的领土征服游戏将会在互联网领域掀起一阵狂风巨浪。”GoCrossCampus有足够的条件能够取得成功的,它获得过160万美元的投资,用户数超过10万。但不管怎样,它还是失败了,为什么呢?公司的五位创始人之一Brad Hargreaves事后这样说道:“公司破产我们不怪任何人,完全是我们自己把它搞砸了。”他们究竟是如何一步步将公司推向毁灭的呢?让我们一起来听听公司创始人是怎么说的吧!

1. 你拥有的不是一家公司,只是一份工作而已

Brad Hargreaves是GoCrossCampus的创始人之一,他在耶鲁上学期间就创立了一家专门废品回收公司,在学校用50美元买回的废品在外面可以卖到1000美元。他为公司的丰厚利润深感自豪。他回忆道:“有一次我遇到Honest Tea的创始人,当我洋洋得意地告诉他我的公司是多么牛的时候,他不屑地看着我说,‘你拥有的不是一家公司,只是一份工作而已。’”事后,Brad感到非常愤怒,最后他得出这样一个结论:“真正的公司一定要获得风险投资。”获得风险投资成为了他的目标,也为GoCrossCampus埋下了祸根。

2. 我们的目光太短浅了,只顾眼前的利益,不顾将来的发展

GoCrossCampus失败的一个主要原因就是没有弄清公司的发展重点。公司的另一位创始人Brimer这样说道:“我们最初获得了30万美元的风险投资,后来又获得了几轮这样的融资。公司最后共获得了160万美元的投资,我们并没有好好想想如何利用这些投资把公司做大做强,我们想得只是如何才能获得下一轮投资。我们应该想得更为长远一点,至少一年内的发展目标一定要清晰,但是我们只顾眼前的利益,不顾将来的发展。我们的开发团队是一个很出色的团队,但由于公司缺乏产品发展规划和目标,终究一事无成。

3. 我们推出产品太过仓促了

在外界的压力下,公司在还没有准备好的情况下就匆匆忙忙地推出了自己的产品。

对此,Brimer这样说道:“我们当时的想法就是产品推出越快越好,现在看来,我们当时实在是太仓促了。由于GoCrossCampus的游戏用户主要在大学校园,因此产品推出时间也要考虑学校学期假期安排,学生一般不会再寒暑假玩游戏,所以秋季似乎是游戏推出的很好时机,我们的确是在秋天开学季推出了产品,但推出得还是过于匆忙。游戏推出后的日用户数达到1000以上,但由于服务器承受不住,我们不得不在感恩节前夕关闭了网站,网站就这样关闭了6周的时间,这对游戏类的公司是很重的打击。我们本应该在一切都准备好以后于第二年春天才推出游戏的,但现在说什么都太晚了。”

4. 我们的产品测试人群局限于自己的家人和朋友圈,使得产品回馈太过主观
Many testers were family and friends, making feedback personal and difficult

GoCrossCampus的5位创始人都是自己的产品用户,他们主要拉自己的家人和朋友来试用自己的产品,以期获得产品回馈。但从家人和朋友那里获得的产品使用回馈是很难做到客观的,也就很难获得很好的产品建议,就是对产品有什么不满的地方也不好直接说出来。这对公司和产品的发展是很不利的。

5. 一个厨房主厨太多

Brad这样说道:“公司有5位联合创始人,后来我们发现,由5个人同时去经营一家公司的确是太多了,公司缺乏一个灵魂式的领导人物,这就像是一个厨房主厨太多。每一家创业公司都需要做一些有快速的具有风险性的决策,但GoCrossCampus的每项决策都要在5个人讨论后才能通过,有时又很难达成一致,这就使得公司作出的每项决策都显得过于迟缓,这很不利于公司的发展。”

6. 我们太贪了,应该瞄准一个主要的用户群体,抓太多结果什么都抓不住

公司推出的游戏的用户数量猛增,很快就突破了10万。这些用户可分为两种:一种是忠实的游戏玩家,一种是那些偶尔玩玩游戏的用户。GoCrossCampus开发的游戏对于那些只是偶尔玩玩的用户来说难度有点大,然而,公司却想同时满足这两类用户的需要,这样做的结果是公司的游戏既难满足那些忠实用户的需求,也难满足那些普通用户的需求。因此Brimer事后发出这样的感慨:“我们太贪了,我们本应该瞄准一个主要的用户群体的,抓太多结果什么都抓不住。”

7. 成功的创业公司都是相似的,失败的创业公司各有各失败的原因
Startups are like Anna Karenina

托尔斯泰在他的名著《安娜.卡列尼娜》里有过这样一段名言:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”应用到创业公司,这句话或许可以这样说:“成功的创业公司都是相似的,失败的创业公司各有各失败的原因。”创业公司失败的原因有很多,你只有在了解了很多失败的创业公司后才能真正了解这些原因。

最后GoCrossCampus因为缺乏资金而被迫变卖资产。Brad这样说道:“如果我过去就知道这些道理,我还是不能保证公司会最终走向成功,但我的确从这次创业失败的经历中学到了很多。”
原文出处:http://www.36kr.com/p/54598.html
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