[ 摘记 ]    in《 清华MBA学习
要点: 企业文化   人力资源   战略   
战略和企业文化是什么关系?首先,战略和文化都是管理学中很大的概念,这两个概念之间存在一些重叠,是容易理解的。战略的定义也很多,通俗地讲,是指企业对未来的长远规划,包括达到什么样的目标?以及达到这个目标的基本手段是什么?
他们的根本区别如果简要地说,如下:战略是向前看的,反映的是对未来的思考;文化呢,是历史的沉淀,反映的是一种稳定的传统。如果一个企业的传统,能够支持企业未来的计划,起码不冲突,是一件好事。如果企业的传统不能支持企业未来的计划,常常需要有文化的更新,尤其是对过时的理念、制度和实践进行更新。
其实,一个企业的战略在制定时,就会受到文化传统的影响。所谓传统,就是历史上被校验过的构想,由于结果不错,所以被群体所接受,并逐步固化下来的东西。传统本身就是有合法性的。那么怎么更新传统中和新的经营环境不相适宜的部分呢?如果新的构想,新的实践能够通过市场的检验,获得成功,尤其是反复的成功,那么这些构想和实践就能顶住传统的质疑,直到被传统所接纳,用来替换旧的构想和实践,并变成传统的一部分。
这里面的关键点,我称之为有效性校验(Validity check),是指任何思想性的东西要想被群体接受,都需要被证明是有效的。对于经营企业来说,最有力的有效性证据就是在市场上获得成功。当然,很多时候有效性并不是那么立竿见影的,而且短期有效的,不见得长期有效。能够在历史发展中沉淀下来的东西,通常是经历过反复校验的,直到被合法化。一旦被合法化,就有了权威,接受这些东西的群体也把它视为理所应当,不加质疑。
战略不光包括计划,行动也非常重要。心理学家卡尔·维克曾经提到过一个故事:欧洲一个军事小队被派往阿尔卑斯山执行任务,在山中迷了路,幸亏有个士兵带着一张旧地图。虽然地图上标注的语言是古文字,士兵们看不懂,但是凭借这张地图,他们从山里顺利走了出来。当被问道如何走出来的时候,他们拿出了那张地图。有一位懂上面古文字的人惊讶地说,这不是阿尔卑斯山的地图,这是比利牛斯山的地图!我第一次读到这个故事时,觉得是个荒唐的黑色幽默。但是,仔细琢磨后,觉得这个故事的启发意义很大。这些士兵之所以走出来,首先是因为两座山走势的大方向是一样的。其次,士兵遇到没有路的时候,逢山开路,遇水架桥,也成功地解决了问题。企业经营也何尝不是如此?只要大的趋势判断正确,积极解决行动中的各种问题,总能实现发展。因此,战略是个计划、执行、调整、再执行、再调整的行动过程,包括企业愿景、使命和核心价值观在内的企业文化成为保证战略真正落地的行动指南。
战略和文化的关系,基本适用于商业模式和企业文化的关系。商业模式是近些年来流行的一个词,它反映了一个公司利益相关者的交易结构,说明了公司如何创造价值、传递价值和获取经济收益。随着互联网时代的到来,很多传统的商业模式需要变革和创新,尤其是给创业公司提供了机遇。创业期的公司一般没有太多的文化积淀,传统性的东西不多,它们的文化受到商业模式是否通过有效性检验的影响。简要来说,如果创业公司的商业模式获得成功,那么和这种模式相关联的价值观、经营和管理理念就在企业扎下了根。
原文出处:张勉老师总结;
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[ 摘记 ]    in《 我和我的团队
要点: 内部控制   内控与企业文化的衔接和融合   企业文化   
新疆一家上市公司,财务总监要亲自审批所有金额的费用支出,这项工作占用了他大量时间和经历,而且也影响了申请人的工作效率。他请我们为他想出解决办法,我们的一般做法自然是建议他分级、分层次授权下属进行各自权限内的审批。
事隔半年,我们再与他探讨这个问题,问他是否按照我们的建议进行了改进,他说没有,还是亲自审批所有支出。我们问为什么,他说,这是我们的文化,我们保持着新疆建设兵团的作风,一天的时间分成3、6、15——吃饭3小时、睡觉6小时、工作15个小时,我们是打硬仗出身,不应该叫苦叫累,放权下去我不放心。唯一不同的是,他在办公室门口设立了一个自动发号机和两排椅子,请他签字审批的申请人,来找他要牌号、按顺序进行。
我们认为,从合规的角度看,如果这种方式能够实际控制了财务风险,保证公司资产安全,就是有效的内容措施。
由此,我们感慨:是企业不理解内部控制,还是我们不理解企业文化
原文出处:常亮对中文传媒高管层的培训;
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