kedoucao的要点: 访谈

in《我和我的团队》

新员工做访谈工作的致命缺陷：
1.自己没有搞清楚所要访谈内容的关键点、概念的含义；
2.没有从“风险控制”的出发点思考问题并提问；
3.不会抓住对方谈话内容的重点。
由此导致：
1.被访谈人在他负责的领域内比访谈人专业，访谈人被牵着鼻子走，并且搞不懂对方实际要表达的意思；
2.被访谈人只会陈述自己熟悉的一些事实，访谈人因没有从风险控制角度出发提问，得到的回答无用；
3.访谈人把握不了访谈节奏，浪费时间，很多记录无效。