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kedoucao
2012-10-19 11:53
对所有人可见
in 个人笔记本 我和我的团队 对所有人可见 |
要点: 访谈 要对新员工进行访谈培训 |
新员工做访谈工作的致命缺陷: | ||
1.自己没有搞清楚所要访谈内容的关键点、概念的含义; | ||
2.没有从“风险控制”的出发点思考问题并提问; | ||
3.不会抓住对方谈话内容的重点。 | ||
由此导致: | ||
1.被访谈人在他负责的领域内比访谈人专业,访谈人被牵着鼻子走,并且搞不懂对方实际要表达的意思; | ||
2.被访谈人只会陈述自己熟悉的一些事实,访谈人因没有从风险控制角度出发提问,得到的回答无用; | ||
3.访谈人把握不了访谈节奏,浪费时间,很多记录无效。 |
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