in《 我和我的团队
要点: 沟通   针对沟通对象选择方式和语言   
早上总部的一个老同事杨打电话给我,请我帮她想几句“好词”。原来是一个老总上厕所的时候,总是发现有人吐痰吐在地上,很生气,让杨打印出警示标语贴在洗手间。我想了想,和杨说,对于没有素质的人,写些优美含蓄的话可能是不管用的,干脆就写:请不要随地吐痰!!像“爱护环境爱护家”、“优美环境优美心情”之类的,看着好看,怕那些没品的人看不懂啊!
对于素质低的人,就得用最直白的话。
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