kedoucao    2012-11-20 13:48      对所有人可见

in 个人笔记本 我和我的团队      对所有人可见

要点: 考核   

关于设定考核指标
经理办公会成员之一,建议把我拟定的考核指标再细化--每个项目后立即考核,年终汇总评分,而非年底一起考核;为不同特点的项目单独设定一组考核指标;根据不同工作阶段的特点逐一设定考核指标。
我的答复是:
谢谢晨的建议。晨作为一线最出色的经理之一,对业务流程及员工考核中应关注的点肯定了如指掌。但从“圈子外”、管理者的角度,晨的想法有的我支持,有的持保留意见。我的想法如下:
1.赞成按照项目分阶段考核,年底评总分,但要考虑经理的精力和可执行性。如果各位一线经理都觉得工作量没有问题,我完全支持,就怕出现项目过于忙碌,导致经理没有时间认真考核项目组成员的情况,尤其是目前很多经理都刚刚成长起来,我担心他们力不从心。
2.项目类别肯定会五花八门,不建议分得太细,如果可以套用常规项目考核标准的就必须套用。原因,从统筹管理的角度整体看问题,我们是在评价人的大致表现,一定要使指标趋同,从而使得大家的成绩具有可比较性。如果将指标分散于各个类别的项目,就导致不同员工适用于不同的标准,考核的作用是“比较”,没有比较,好与坏怎么衡量
3.项目中的工作确实分为试评价、建设和评价阶段,但(也在这里向各位请教哈),底稿及测试页的填写是否是试评价、评价阶段都要做的?报告类文件是否是试评价、建设和评价阶段都要出具的?如果是,那么其实员工的成文类工作基本可以概括为底稿和报告类文件。是否有必要再根据每个具体工作阶段细分?
综上,我的大体思路就是,考核指标要高度概括,只是评分标准要尽可能细化,因为我们所有业务人员做的都是同一“类”的工作,如果分得太细,可比较性就会减弱,优劣也就说不清楚了。
请大家继续发言。

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